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Shopee Pay Amount Not Reflected 充值问题



过去的11.11光棍节,大家有没有满载而归啊? 我自己本身在大促销购买的都是必需品居多。绝对没有为了买而买。领了一些折扣卷,折扣后的价格真的比超市的来得更便宜。

 欢迎跟随我们的好康群

这次的购物节,我遇到了Shopee Pay Amount Not Reflected 的问题。也就是说Top Up 了,银行的数额被扣了,Shopee Pay 的数额没加进来。

而我在隔天就马上在Shopee Live Chat 把问题提出, 而在13.11.21 我就收到了银行的钱。如果你也遇上了Shopee Pay Amount Not Reflected 的问题,以下是我解决的方法,供你参考。
 

➊  按 Me ,Shopee Helpdesk !


➋ 填入 : Shopee Pay Amount Not reflected . 就会看到以下字条,再点进去。

Shopee Pay Amount Not Reflected

➌ 必须ScreenShot 银行收据

➍ 信用卡 Credit Card  : 款额将在7-14天工作日退回到信用卡 

   7/11 Cash Payment : 联络客服 Customer Service Agent, 必须展示收据

   Maybank2u : 联络客服 Customer Service Agent, 必须展示收据


➎  我的是Maybank2u, 因此需联络客服。按 Chat With Live Agent.



➏ 告知客服贵姓大名,Email Add, 遇到的问题,收据。



➐ 以下是客服的回答:




如果Shopee Pay 有已收到银行的款额,他们将在4个小时内把款额汇到我们的Shopee Pay。若是在4个小时内,Shopee Pay 还没展现该有的款额,这也意味着他们还没收到银行的款额。而银行将在7-14天工作日把款额加回在我们的户口里。


而我则在隔天 13.11.21 已收到银行的款额。





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